Palmslots Casino – wer wir sind, woher wir kommen
Palmslots Casino ist seit 2022 online und wurde von NewEra B.V. mit dem Ziel aufgebaut, Casino-Spiele, Live-Dealer-Tische und Sportwetten unter einer regulierten Plattform zu vereinen. Was als kompaktes Angebot startete, umfasst heute über 5.800 Titel von mehr als 60 Spieleentwicklern.
Geschichte und Gründung
Palmslots wurde im Mai 2022 von NewEra B.V. gegründet, einem in Curaçao registrierten Unternehmen (Nummer 157707) mit Sitz in Scharlooweg 39, U.13, Willemstad, Curaçao. Der Startpunkt war ein sorgfältig ausgewählter Katalog aus Slots und Tischspielen von Anbietern wie Pragmatic Play und NetEnt. In den Folgejahren wurde das Angebot schrittweise um Live-Casino-Inhalte von Evolution Gaming, eine vollständige Sportwettenabteilung mit mehr als 30 Märkten sowie Kryptowährungs-Zahlungen erweitert.
2025 erhielt die Plattform die aktuell gültige Lizenz OGL/2024/181/0181 der Curaçao Gaming Authority, die am 7. März 2025 ausgestellt wurde. Parallel dazu wurde der Spielekatalog auf über 5.800 Titel ausgebaut und die Zahl der Softwarepartner auf mehr als 60 Studios erhöht.
Regulierung und Lizenz
Palmslots Casino operiert unter der Online-Gaming-Lizenz OGL/2024/181/0181, ausgestellt von der Curaçao Gaming Authority (Curaçao Gaming Control Board). Lizenzinhaber ist NewEra B.V. mit Unternehmensnummer 157707. Die Lizenz verpflichtet zu AML-Kontrollen (Anti-Geldwäsche), KYC-Verfahren vor Auszahlungen sowie zum Einsatz von geprüften Zufallszahlengeneratoren in allen Spielen.
Alle Spielergebnisse werden durch zertifizierte RNG-Software erzeugt, die regelmäßig von unabhängigen Drittanbieter-Testlaboren überprüft wird. TLS-Verschlüsselung schützt sämtliche Datenübertragungen zwischen Spielern und den Palmslots-Servern.
Unser Spielkatalog
Mit über 5.800 Titeln von mehr als 60 Studios bietet Palmslots eine der umfangreichsten Spielbibliotheken im regulierten Online-Casino-Markt.
| Kategorie | Umfang |
|---|---|
| Slots gesamt | 5.400+ |
| Live-Casino-Tische | ~200 |
| Jackpot-Spiele | 50+ |
| Game Shows | vorhanden |
| Sportwetten-Märkte | 30+ |
Zu den wichtigsten Spieleentwicklern zählen Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Yggdrasil Gaming, ELK Studios und Red Tiger Gaming. Live-Casino-Inhalte stammen von Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Vivo Gaming, Ezugi und Lucky Streak.
Zahlungsmethoden
Palmslots unterstützt ein breites Spektrum an Zahlungsmethoden, das von klassischen Bankkarten bis zu Kryptowährungen reicht.
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Sofort | Ja | 2–5 Werktage |
| Skrill | Sofort | Ja | 2–3 Werktage |
| Neteller | Sofort | Ja | 2–3 Werktage |
| Bitcoin | Sofort | Ja | 2–3 Werktage |
| Ethereum | Sofort | Ja | 2–3 Werktage |
| Revolut | Sofort | Ja | 2–5 Werktage |
| Paysafecard | Sofort | Nein | – |
| Banktransfer | Sofort | Ja | 2–5 Werktage |
Mindesteinzahlung: €10. Mindestabhebung: €20. Wöchentliches Auszahlungslimit: €5.000.
Verantwortungsvolles Spielen
Palmslots stellt seinen Spielern eine Reihe von Schutzwerkzeugen bereit: Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Abkühlphasen, Realitätschecks mit Session-Zeitbenachrichtigungen sowie eine Selbstausschluss-Option. Bonus- und Echtgeldguthaben werden getrennt geführt, um Übersicht und Kontrolle zu gewährleisten.
Für Spieler, die externe Unterstützung suchen, sind auf der Website die Kontaktdaten von GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous hinterlegt.
Eine Plattform mit integriertem Sportwettenangebot
Was Palmslots von reinen Casino-Betreibern unterscheidet, ist die vollständige Integration einer Sportwettenabteilung in dasselbe Spielerkonto. Mehr als 30 Sportarten und Ligen stehen zur Verfügung, darunter Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey und E-Sport. Live-Wetten und Vorspiel-Wetten sowie Virtual Sports ergänzen das Programm für Spieler, die neben dem Casino auch Sportereignisse verfolgen möchten. Der Wechsel zwischen Casino und Sportwetten erfolgt ohne Kontowechsel oder separate Einzahlung.
Unser Support-Team
Kundenservice bei Palmslots ist über zwei Kanäle erreichbar: Live-Chat (24/7, täglich) und E-Mail über [email protected]. Das Support-Team arbeitet in acht Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Telefonischer Support ist nicht verfügbar. Für komplexere Anliegen wie KYC-Fragen oder Auszahlungsprüfungen empfiehlt sich die E-Mail-Kontaktaufnahme mit relevanten Dokumenten.